大街道献血ルームが松山市民から長年支持されている背景には、スタッフのホスピタリティと快適な空間設備があります。SNSや各種レビューコミュニティに寄せられた生の声、長年通う常連ドナーの手記や取材証言を紐解くと、いくつかの明確な特徴が浮かび上がります。
「看護師の方々の血管確保の技術が高く、針を刺す際の声掛けが丁寧で不安が和らいだ」「受付の対応が非常に穏やかで、初めてでも敷居を感じなかった」といった対人サービスの評価が目立ちます。献血という身体的侵襲を伴う行為において、スタッフの心理的ケアはドナーの継続率を左右する重要要素です。
ルーム内のアメニティ環境も充実しています。無料で利用できる自動販売機形式のドリンクバー、雑誌やコミックのラインナップ、Wi-Fiと充電設備の完備など、カフェのような居心地が提供されています。献血終了後には、専用コインでセレクトできるアイスクリーム（セブンティーンアイス等）が配布されるのが恒例となっており、「これを食べるのが密かな楽しみ」と語る利用者は後を絶ちません。
さらに注目すべきは、定期的に実施されるキャンペーンや記念品プレゼントです。愛媛県赤十字血液センター独自の取り組みとして、平日の成分献血者を対象とした日用品プレゼントや、地元プロスポーツチーム（愛媛FC、愛媛マンダリンパイレーツ等）とのタイアップ企画、けんけつちゃんグッズ、ラブラッドのポイント交換品（エコバッグ、文房具、モバイルバッテリー等）が頻繁に更新されています。「せっかく行くならキャンペーン期間を狙って予約する」というのが、松山の献血通における定石です。
