Q1：ETCカードが未挿入のまま誤ってスマートICゲートに進入してしまった場合はどうすればいいですか？
A1：開閉バーが開かないため、絶対にバックやUターンをせず、ゲート横に設置されている「インターホン」を押して係員の指示に従ってください。係員が安全誘導と精算手続きを行います。
Q2：下り線で那須高原スマートICから降りる際、SAのガソリンスタンドで給油してから一般道へ出られますか？
A2：可能です。下り線はSA施設やガソリンスタンドの手前から分岐し、SA施設を利用した後にスマートIC出口を通過できる構造になっています。ただし、案内標識に従って「SA・スマートIC出口」方面へ進入してください。
Q3：冬期の那須高原スマートIC周辺の路面凍結や積雪状況はどの程度ですか？
A3：那須高原スマートIC周辺は標高が高く、12月〜3月にかけて積雪・路面凍結が頻発します。スタッドレスタイヤやタイヤチェーンなどの冬用装備がない車両の通行は極めて危険です。お出かけ前に必ず最新の気象・道路交通情報を確認してください。
