Q1:PayPay以外のQRコード決済や電子マネーは利用できますか?
A1:システム仕様により利用可能な決済手段は順次拡張されていますが、基本はクレジットカード決済およびPayPay等の主要決済サービスが中心です。交通系ICカードやiDなどの店頭専用電子マネーはモバイルオーダー画面では選択できない場合が多いため、アプリ内の支払い選択画面に表示される一覧をご確認ください。
Q2:公式アプリのクーポンはモバイルオーダーでも使えますか?
A2:利用可能です。注文手続きの確認画面にある「クーポンコード入力」またはクーポン選択欄から対象のクーポンを適用することで、割引が反映された合計金額で決済されます。ただし、一部「店頭提示専用」と明記されたクーポンは除きます。
Q3:トースト指定や野菜の「抜き」「少なめ」は追加料金がかかりますか?
A3:パンのトースト指定や、基本野菜(レタス、トマト、ピーマン、オニオン等)の増量・減量・抜き、ドレッシングの多め指定はすべて無料です。チーズやアボカドなどの有料トッピングを追加する場合のみ、規定のトッピング料金が加算されます。
Q4:指定した受け取り時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか?
A4:多少の遅れであれば商品は店舗側で保管されていますが、サンドイッチの品質(トーストの温かさや野菜の水分等)が低下する可能性があります。大幅に遅れる場合は、直接店舗へ電話で受取番号と遅れる旨を連絡することをおすすめします。