Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物預かりは利用できますか？
A1：フロントにて当日に限り、チェックイン前・チェックアウト後ともに無料で荷物を預けることが可能です。静岡駅周辺のコインロッカーが埋まっている場合でも、フロントに立ち寄れば確実に預かってもらえるため、早朝到着時や出発日の市内観光時に重宝します。
Q2：駐車場は事前に予約できますか？満車の場合はどうすればいいですか？
A2：駐車場は完全先着順となっており、事前予約は一切受け付けていません。満車の場合は近隣の提携外コインパーキングを利用することになります。週末や夕方以降は駅周辺の相場が上がる傾向があるため、車で訪れる場合は近隣パーキングの最大料金設定を事前に調べておくことを推奨します。
Q3：喫煙ルームは禁煙者でも泊まれるレベルですか？また全館禁煙の流れはどうなっていますか？
A3：喫煙ルームは壁紙や空調にタバコの成分が残留している場合があり、消臭剤を使用しても完全な無臭化は困難です。非喫煙者やアレルギー体質の方は、キャンセル待ちをしてでも禁煙ルームを確保するか、近隣の全館禁煙ホテルを選択することをおすすめします。
Q4：新幹線の改札から徒歩何分で到着できますか？雨の日のルートは？
A4：JR静岡駅の新幹線改札・在来線南口出口から徒歩約2〜3分です。南口駅前広場の一部には屋根がありますが、ホテル直前の横断歩道周辺など一部屋外を歩く区間があるため、雨天時は折りたたみ傘をすぐに取り出せるようにしておくと安心です。
