小倉駅周辺は商業施設や飲食店が密集する「南口（小倉城口）」と、コンベンション施設や港湾エリアが広がる「新幹線口（北口）」で街の表情が大きく異なります。東横INN小倉駅南口は、賑わいの中心である南口側に位置しており、ビジネスの拠点としても夜の飲食や街歩きにも非常に利便性が高いロケーションを誇ります。
JR小倉駅の改札を出て南口デッキを進み、平和通方面へエスカレーターを降りれば、実際の徒歩移動時間は約3分ほど。アーケード街（魚町銀天街など）の入り口にも近いため、雨天時でも傘を差す時間を最小限に抑えてアクセス可能です。駅前ペデストリアンデッキの構造を把握していれば、迷うことなくスムーズにエントランスへ到着できます。
客室設備や基本サービスについては、無駄を削ぎ落とした機能美が追求されています。チェックインは通常16:00（東横INNクラブカード会員は15:00）、チェックアウトは10:00となっており、自動チェックイン機によるスムーズな手続きが定着しています。客室フロアは喫煙・禁煙が明確に分離されており、タバコの臭いに敏感な方でも安心して禁煙フロアを選択できる設計です。
館内設備としては、長期滞在や連泊出張に重宝する24時間対応のコインランドリー（洗濯機・乾燥機）、電子レンジ、製氷機、自動販売機が完備されています。歯ブラシやかみそり、ナイトウェア（パジャマ）などのアメニティ類は1階ロビーのアメニティバーから必要な分だけピックアップするスタイルとなっており、環境配慮と利便性が両立されています。
