大手旅行サイトやSNSに寄せられる金の湯の口コミを分析すると、その圧倒的な泉質力に対する絶賛の声が目立ちます。「短時間浸かっただけなのに半日以上体がポカポカしていた」「慢性的な肩こりや関節の重だるさがスーッと軽くなった」など、外湯ならではの力強い効能に感動するリピーターが後を絶ちません。
一方で、率直なマイナス意見として散見されるのが「お湯の温度の高さ」と「脱衣所の混み具合」です。「あつ湯」は44度前後に設定されており、熱い湯に慣れていない子どもや長湯派にとっては少々ハードルが高く感じられます。ぬる湯（42度前後）から体を慣らし、無理をせず水分補給を挟みながら休憩スペースを活用することが満足度を高める鍵となります。
