葬祭現場のカウンセラーやギフトショップの現場担当者への取材、さらにSNSや大手コミュニティ掲示板で語られる遺族の手記や投稿を検証すると、一般に「定番」と信じられているマナーと、実際に遺族が直面する現実との間に小さくないギャップが存在することが浮かび上がってきます。
【現場から寄せられた遺族のリアルな声】
「後日弔問に来てくださった方々から、同じ老舗メーカーの高級カステラや大箱の羊羹を何箱もいただきました。お気持ちは心からありがたいのですが、悲しみと諸手続きで疲れ果てている中、賞味期限内に食べ切ることができず、近所に配り歩くことになって大変でした」（40代・父親を見送った長女）
「アパート暮らしで部屋が狭い上、喘息持ちの家族と猫がいるため、強い香りの伝統的な高級線香を何箱もいただいたときは困惑しました。煙の出ない微香タイプの線香か、個包装の小さな焼き菓子のほうが本当に助かります」（30代・母親を見送った男性）
住宅事情や家族構成が多様化した現在、仏壇も昔ながらの大型の金仏壇や唐木仏壇から、リビングに調和する小型の「モダン仏壇（家具調仏壇）」へと急速にシフトしています。そのため、大掛かりな桐箱入りの高級線香は仏壇の引き出しに入りきらず、持て余してしまう事例が多発しています。
線香を進物として選ぶのであれば、「煙が極めて少ない少煙タイプ」や「ほのかに香る微香・無香料タイプ」、現代のライフスタイルに合わせたショートサイズ（燃焼時間15分程度）の詰め合わせが圧倒的に支持されています。また、菓子折りにおいても、箱を開けてすぐに家族でつまめる一口サイズのクッキーやフィナンシェ、賞味期限が常温で2ヶ月以上あるものが重宝されているのが現場の実態です。
