いつも混雑していて待合室が患者で溢れているような、いわゆる評判のいい皮膚科の理由を探ると、単に「薬がよく効く」という表面的な話にとどまりません。患者が厚い信頼を寄せる最大の理由は、「患部を直接触診・拡大視鏡（ダーモスコピー）でしっかり見る姿勢」と「外用薬の塗り方まで踏み込んだ具体的な指導」にあります。
皮膚科の外来現場では、わずか数秒患部をチラッと見ただけでパソコンの画面に向き直り、前例踏襲の処方箋を出す医師が一定数存在します。一方で支持される医師は、患者の日常生活、使っているスキンケア製品、職業環境まで掘り下げて悪化因子を特定しようと努めます。「なぜこの薬が必要なのか」「どのような順序でどれくらいの量を塗るべきか」を処置室で看護師とともに実践指導してくれるクリニックには、自然と人が集まり続けます。
