コスメユーザーや美容部員を対象としたヒアリングでは、自己流のお手入れによってブラシを台無しにしてしまった体験談が数多く寄せられています。
「高級なリス毛のチークブラシを台所用洗剤の原液でゴシゴシ洗ってしまい、パサパサで肌に刺さるようになってしまった」（20代・会社員）という失敗談や、「ダイソーの専用洗剤とシリコンパッドを導入したら、わずか3分で新品同様に落ちてニキビが劇的に減った」（30代・主婦）という声が目立ちます。プロのメイクアップアーティストも「ブラシの汚れはメイクの発色を濁らせ、グラデーションの失敗を招く」と証言しており、ツールの清潔さは肌トラブル防止のみならず、メイクの仕上がりクオリティに直結しています。
