Q1：お弁当や飲み物の持ち込みは本当に自由ですか？テントは張れますか？
A1：はい、自由に持ち込み可能です。園内の広大な芝生広場や屋外ベンチでお召し上がりいただけます。また、他のお客様の視界を極端に遮らない小型のポップアップテント（ワンタッチサンシェード）であれば持ち込み設置が認められています。ただし、ペグ打ちが必要な大型テントやタープ、バーベキューコンロ等の火気使用は禁止されています。
Q2：アルプスジムは当日飛び込みでも利用できますか？予約は必要ですか？
A2：当日枠の受付も行われていますが、ゴールデンウィークや秋の行楽シーズンなどの混雑日は、整理券の配布終了やWEB事前予約で枠が埋まるケースがあります。確実に体験したい場合は、事前にアソビュー等のオンライン予約サイトから日時指定チケットを確保しておくことを強く推奨します。また、安全管理上、サンダルやヒール、スカートでの利用はできませんので運動靴と動きやすい服装で訪れてください。
Q3：犬を連れて入園する際、必要な持ち物や注意点はありますか？
A3：入園ゲートにて「1年以内の狂犬病予防接種証明書」および「5種以上の混合ワクチン接種証明書」の提示が必要です。証明書がない場合は同伴入園できませんのでご注意ください。また、伸縮リードの使用制限や、レストラン屋内など一部ペット同伴不可のエリアがあるため、入園時に配布されるペット同伴誓約書と園内マップのルールを遵守してください。
Q4：乳幼児向けの設備（授乳室・ベビーカー貸出）は整っていますか？
A4：ゲート周辺や主要施設内に授乳室やおむつ交換台が完備されています。エントランスにてベビーカーの有料レンタル（台数限定・1日数百円程度）も用意されていますが、園内は敷地が広いため、使い慣れたご自身のベビーカーやアウトドアワゴンを持参されるファミリーが非常に多く見られます。
