Q1：湯もみショーの開催時間は何時ですか？事前予約は必要ですか？
A1：原則として毎晩20:15頃から館内のお祭り広場にて開催されます。宿泊者であれば事前予約は不要で、無料で自由に見学・参加が可能です（※イベント内容や時間は季節により一部変更となる場合があります）。
Q2：本客殿と新客殿で迷っています。どちらを選ぶべきですか？
A2：大人2名で宿泊費を抑えつつ温泉やバイキングを満喫したいなら「本客殿」で十分満足できます。一方、4名以上のグループや3世代旅行、部屋での滞在時間を重視するなら、広さにゆとりがあり眺望の良い「新客殿」を選ぶのが賢明です。
Q3：草津温泉バスターミナルや湯畑からの送迎バスはありますか？
A3：はい、草津温泉バスターミナル到着時に連絡すれば随時送迎バスが運行されています。また、夕方から夜にかけて湯畑とホテルを結ぶ無料シャトルバスも運行されており、夜の湯畑ライトアップ散策も気軽に楽しめます。
Q4：小さな子供連れでも安心して宿泊できますか？
A4：非常に適しています。大浴場にはベビーベッドやベビーチェアが完備されており、バイキング会場でも子供用食器やキッズ向けメニューが充実しています。ファミリー利用者のリピート率が高いのもホテル櫻井の大きな特徴です。
