医療選択における行動経済学や心理的バウンダリーの観点から分析すると、患者が医療機関に求める「価値」と「支払うコスト（時間・労力）」のバランスが崩れたときに強い不満が生じます。ふかざわ耳鼻咽喉科を心から頼れる医療拠点とするために、受診に向いている人と、別の選択肢を検討すべき人の境界線を明確にしておきます。
こんな人には強くおすすめできる
- 症状の原因を画像で視認し、論理的な説明を受けて納得したい人
- 長年続く花粉症や鼻炎に対して、舌下免疫療法などの根本的治療に取り組みたい人
- 小さな子どもの中耳炎など、耳鼻科処置の技術が高い専門医に診てもらいたい人
- 当日のWEB予約を要領よく操作し、自宅待機時間をうまく活用できる人
別のクリニックを検討、または慎重になるべき人
- 仕事の合間など、決まった30分の枠内で絶対に診察を終えたい人
- 「薬さえ出してもらえれば説明は不要」というスピード重視の人
- WEB予約の操作が苦手で、飛び込み受診ですぐに診てもらえると考えている人
- 車でのアクセスに依存しており、駐車スペースの空き待ちに耐えられない人
