Q1：紹介状をどうしても用意できない場合、当日飛び込みで受診することは可能ですか？
A1：制度上は受付可能ですが、診療費とは別に7,700円（税込）の選定療養費が必ず発生します。また、予約患者の合間での診察となるため半日以上の待ち時間が発生する可能性が高く、診療科によっては紹介状がない新患の受付を制限している場合もあります。特別な緊急時を除き、まずは近隣のかかりつけ医を受診して紹介状の発行を依頼することを強く推奨します。
Q2：夜間や休日に子どもが急病になった場合、どちらの病院に行くべきですか？
A2：夜間・休日の小児初期診療については、まず地域の「横浜市夜間急病センター（中区桜木町）」や各区の休日急患診療所を利用するのが基本ルールです。その上で、入院や高度な処置が必要と判断された場合、北部病院のこどもセンターや東部病院の小児科救急受け入れ病棟へ医師間の連携を通じて転送される仕組みとなっています。
Q3：初診の予約は個人で電話して取ることができますか？
A3：原則として、患者個人からの直接電話による初診予約は受け付けていない診療科が大半です。かかりつけの開業医から「地域医療連携室」を通じてFAXやオンラインシステムで予約枠を確保してもらうのが標準的な手順です。紹介状をすでに手元にお持ちの場合は、各病院の初診予約専用ダイヤルへ問い合わせることで予約可能な場合があります。
Q4：面会に行く際、当日に病院へ直接行っても病室に入れますか？
A4：原則として予約なしの当日面会は制限されています。病棟内感染を防ぐため、許可された家族のみの事前予約制や時間枠制限が敷かれています。面会ルールは病棟（一般病棟、ICU、産科病棟など）によっても異なるため、必ず事前に入院病棟へ電話確認を行い、指定の手続きを済ませてから来院してください。
