Q1：手元止水ボタンを押してもシャワーヘッドから水がチョロチョロ漏れるのは故障ですか？
A1：必ずしも故障ではありません。手元止水機能付きシャワーヘッドの多くは、水圧によるホースの破裂や水栓本体へのダメージを防ぐため、あえて完全止水せず「安全弁（ウォーターハンマー緩和機構）」から少量の水を逃がす構造（調圧機構）になっています。元栓側のレバーを閉めた状態で水が完全に止まるのであれば、製品の正常な仕様です。
Q2：ホームセンターで購入したパッキンを交換したのに水漏れが収まりません。何が原因ですか？
A2：原因は主に2点考えられます。1点目はパッキンのサイズ違い（内径・外径・厚みが1ミリ異なるだけで密閉できません）や裏表の逆装着。2点目は、水漏れの真因がパッキンではなく水栓本体の「切替弁ユニット」の故障にあるケースです。吐水口からのポタポタが続く場合は、水栓内部の開閉バルブ交換を検討してください。
Q3：水道修理業者を呼ぶ際、悪質なボッタクリ業者を見分ける方法はありますか？
A3：「基本料金数百円〜」といった極端な格安広告を掲げる業者を避け、各自治体の水道局から認定を受けた「水道局指定給水装置工事事業者（指定工事業者）」であることを確認してください。また、作業着手前に必ず書面で見積書を提示させ、作業内容と部材代の内訳が明確でない業者にはその場でサインしない姿勢が不可欠です。
