Q1：新幹線の特急券・乗車券しか持っていませんが、在来線ホームの住よしに行けますか？
A1：はい、利用可能です。新幹線と在来線の間には「新幹線乗換改札口」があります。お持ちの新幹線乗車券・特急券を改札機に通して在来線エリアへ一旦移動し、食事後に再度新幹線改札を通れば問題ありません。乗り遅れには十分ご注意ください。
Q2：名代住よしの営業時間は何時から何時までですか？
A2：店舗によって若干異なりますが、新幹線ホーム（上り・下り）は朝6:00〜6:30頃から夜21:30〜21:40（L.O.21:30）まで営業しています。在来線ホームは概ね7:00〜21:30前後の営業となっています。早朝から夜遅くまで利用できる利便性も大きな魅力です。
Q3：食券の購入に交通系ICカード（Suica、TOICA、ICOCAなど）やQRコード決済は使えますか？
A3：各店舗の店頭にある券売機では、現金のほかにTOICAをはじめとする全国相互利用対応の交通系電子マネーが利用可能です。スムーズな会計のため、事前にチャージしたICカードでのタッチ決済をおすすめします。
Q4：かき揚げ以外の天ぷらメニューは何がありますか？
A4：定番のかき揚げのほか、「海老天きしめん」「イカ天きしめん」「ちくわ天きしめん」などがラインナップされています。特に在来線店舗での海老天は、プリッとした食感と揚げたての香ばしさが際立ち、かき揚げに並ぶ人気を誇っています。
