検索エンジンの入力候補に現れる「百鶴源 怪しい 噂」の文字。なぜこのようなネガティブな検索行動が生まれるのか、その構造的背景を追究しました。
原因を紐解くと、以下の3つの社会的要因が複合的に絡み合っていることが判明しました。
第一に、一部のアフィリエイト広告やSNS広告による過剰演出です。「飲むだけで即座に若返る」「寝起きが1日で激変」といった、薬機法を度外視した非公式の煽りコピーがWeb上に出回ったことで、リテラシーの高い消費者が「これは詐欺まがいではないか」と強い警戒感を抱く結果を招きました。
第二に、漢字3文字の重厚なネーミングによる誤解です。「漢方薬なのか」「海外の怪しげな輸入薬品ではないか」という不信感を生みやすい語感を持っていますが、実態は日本国内の厳格な法規制のもとで企画・製造された栄養補助食品です。
第三に、百鶴源の効果の真相に対する認識のズレです。本品は病気を治療する医薬品ではなく、日々の栄養補給を通じて生体バランスを整えるサプリメント。体質改善には相応の時間が必要であるにもかかわらず、短期間で目に見える変化を期待した消費者が「効果がなかった＝騙された」と短絡的に結論づけてしまうケースがネット掲示板等で散見されます。
結論として、「製品そのものが怪しい・違法である」という客観的事実は一切存在せず、流通段階での過剰なプロモーションと消費者の期待値ギャップがネガティブワードを生み出す元凶となっていたことが実態調査で裏付けられました。
