もし自宅の冷蔵庫に「こくうまキムチ」がある場合は、まずパッケージ裏面または側面に記載されている賞味期限と製造ロットを確認してほしい。
対象商品に該当していた場合、決して口にせず、メーカーが指定する送付先へ着払いで送る必要がある。後日、商品代金相当のクオカードや現金書留での返金対応が行われる流れだ。
不安な点や不明な点がある場合は、東海漬物が設置した特設のカスタマーダイヤルへ問い合わせることができる。混雑が予想されるため、ネット上の特設フォームからの申請も推奨されている。私たちは消費者として、感情的に企業を叩くだけでなく、冷静に事実を見極め、適切な対応を取ることが求められている。 （出典: こく うま キムチ バッタ 混入 回収（Yahoo!ニュース））
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