火のない所に煙は立たないと言われるように、販売中止の噂が拡散した背景には複数の明確な要因が存在します。
最大の要因は、過去に発生した一時的な出荷調整による店頭在庫の品薄です。ササヘルスの主原料は、標高1,000メートル以上の高山に自生する天然の国産クマザサです。厳しい環境で育った良質な葉のみを手摘みで採取してエキスを抽出するため、天候不順や採取シーズンの状況によって原料供給量が左右されやすい特徴を持っています。
さらに、メディアや口コミでクマザサエキスの健康維持効果が取り上げられた際、需要が一時的に急増して薬局の棚から姿を消した時期がありました。店頭で「現在メーカー欠品中」「次回入荷未定」といった札を見た消費者が、「販売終了してしまったのでは」と誤解し、SNS等で拡散されたことが噂の発端です。
また、ササヘルスはマツモトキヨシやウエルシアといった一般的な大手ドラッグストアチェーンでは基本的に取り扱われていません。日邦薬品工業の特約店である「街の相談薬局・薬店」を中心にカウンセリング販売を行う方針をとっているため、身近な量販店を探しても見つからず「どこにも売っていない」という印象を強める結果となっています。
