「商品が破れて粉が漏れていた」「賞味期限がギリギリのものが届いた」。ネット上に散見されるトラブルの多くは、成分そのものではなく「購入・配送ルート」に起因している。
マイプロテインは英国の工場から航空便や船便で日本へ直接発送される。そのため、過酷な輸送プロセスでパッケージにピンホール（微小な穴）が空き、湿気や雑菌が侵入するリスクがゼロとは言えない。さらに近年問題視されているのが、大手ECモールにおける非正規転売業者やフィッシング偽サイトの存在だ。転売品は保管状況が悪く、品質が劣化している恐れがある。リスクを排除するためには、必ず公式サイトから直接購入し、届いたパッケージの密閉状態を直ちに確認する防犯意識が求められる。
