心当たりのない「078」からの着信に対して、リスクを最小限に抑えつつ正体を突き止める手順をまとめた。焦って折り返す前に、以下のステップを踏むことが重要になる。
まず行うべきは、番号全体の完全一致検索だ。「078-XXX-XXXX」の10桁をそのまま検索エンジンに入力し、病院、学校、行政機関、あるいは大手企業のカスタマー窓口として公式に公開されているかを確認する。事業者であれば、大半が公式サイト内に電話番号を明記している。
次に、着信音の鳴り方に着目する。ワン切りと呼ばれる数秒だけの着信や、深夜・早朝のコールは、機械的な発信プログラムによる可能性が高い。検索しても情報が出ず、かつ留守番電話にメッセージが残されていない場合は、そのまま放置して様子を見るのがもっとも安全な選択肢だ。
