現地での体験だけでなく、自宅でその味を楽しめるD2C(直販型EC)ビジネスの構築も成功の大きな要因だ。朝採れの新鮮な天美卵や、職人が丁寧に焼き上げたバウムクーヘン、プリンなどのスイーツが、厳重な品質管理のもと全国へ発送される。
定期購入者やリピーターとのコミュニケーションを大切にし、季節の便りや限定商品の案内を添えることで、顧客との深い信頼関係を築いてきた。「鳥取の店舗へ行った思い出」を自宅で追体験できる仕組みが、全国各地に強固なファンコミュニティを形成している。
現地での体験だけでなく、自宅でその味を楽しめるD2C(直販型EC)ビジネスの構築も成功の大きな要因だ。朝採れの新鮮な天美卵や、職人が丁寧に焼き上げたバウムクーヘン、プリンなどのスイーツが、厳重な品質管理のもと全国へ発送される。
定期購入者やリピーターとのコミュニケーションを大切にし、季節の便りや限定商品の案内を添えることで、顧客との深い信頼関係を築いてきた。「鳥取の店舗へ行った思い出」を自宅で追体験できる仕組みが、全国各地に強固なファンコミュニティを形成している。