リゾート滞在を心置きなく楽しむために、事前に把握しておくべき最重要事項がドレスコードと館内マナーです。国内の一般的な温泉旅館とは異なり、グランドエクシブ浜名湖は欧州のクラシカルな社交場文化を理念に据えています。
ロビーや各レストラン、ラウンジを利用する際の基本基準はスマートカジュアルです。男性の場合、襟付きのシャツ（ポロシャツやボタンダウン）、スラックスや綺麗めのチノパン、ジャケットの着用が推奨されます。足元は革靴や清潔感のあるレザースニーカーが適しています。女性は、ワンピースやブラウスにスカート、綺麗めなパンツスタイルが適しており、過度な露出は避けるのがマナーです。
明確にNGとされているのは、客室備え付けのナイトウェア（部屋着・パジャマ）やスリッパでの客室外歩行です。大浴場がある温泉旅館では館内着での移動が一般的ですが、同ホテルでは客室からスパ棟へ向かう専用エレベーターや通路を除き、メインロビーやレストランに浴衣・スリッパ姿で立ち入ることは厳禁とされています。また、夏場であってもビーチサンダル、ダメージジーンズ、タンクトップ、男性のショートパンツ（夕食時）でのレストラン利用は入店を断られるか、悪目立ちするリスクがあります。
さらに、隣接する名門グランディ浜名湖ゴルフクラブを利用するゴルファーにとっても、格式高いドレスコードの厳守が求められます。クラブハウスへの入場時におけるジャケット着用（夏季除く）や、襟付きゴルフウェアの正しい着こなしは基本中の基本です。リゾート全体の格調高い静寂と美観は、滞在するゲスト一人ひとりのマナーによって守られています。
