長年ネット通販や個人売買で使われてきた「ノークレーム・ノーリターン」という表現は、法改正やプラットフォームの規約厳格化によって、もはや出品者を守る盾としては機能しません。それどころか、規約違反によるアカウント停止や悪質な出品者としての評価を招くリスク要因となっています。
購入者は「NCNRと書かれているから」と泣き寝入りせず、正当な権利と手順を把握して冷静に対処することが求められます。一方で出品者は、商品の状態をありのままに伝え、事前に不安要素を解消する誠実な情報開示こそが最大の自己防衛策となります。ルールと権利関係を正しく把握し、健全で安全なリユース取引を心がけましょう。 （出典: ノー クレーム ノー リターン（Yahoo!ニュース））
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