ネット上の口コミサイトやSNSでのリアルな投稿を分析すると、宝島24西新宿店に対する評価は利用者の「用途」によって明確に二分されています。
高評価の口コミで目立つのは、「新宿西口から徒歩数分の立地でこの安さは助かる」「鍵付き完全個室なので荷物を置いて安心して仮眠できた」「フロントの受付対応がスピーディーで無駄がない」という実利面を称賛する声です。特に途中外出が自由であるため、チェックイン後に近隣のコンビニや飲食店で夜食を調達し、自分の部屋感覚で持ち込んで過ごせる気軽さが支持されています。
一方で低評価や注意喚起として挙げられるのは、「建物やフロア設備に年季が入っている」「時間帯によってタバコの匂いが気になる場合がある」「深夜の混雑時にシャワー待ちが発生する」といった点です。リゾートホテルのような真新しさや無臭の空間を求めるユーザーにとっては、やや昭和〜平成の雑居ビル特有の雰囲気がハードルに感じられる場合があります。分煙体制は取られているものの、匂いに極めて敏感な方は禁煙指定フロアの空き状況を事前に確認しておくのが賢明です。
