ネット上の掲示板やレビュー記事では、極端な意見や事実誤認も見受けられます。来場前に知っておくべき「3つの真実」を整理します。
1. 音響評判の真実：生音とエレクトリックでの響きの違い
さくらホールの音響は、クラシックやアコースティック楽器、声楽に極めて適した設計がなされています。残響時間は長すぎず短すぎず、アコースティックな響きが美しく立ち上がるため、伝統芸能の素踊りや古楽オペラでは極上のサウンドが体験できます。一方で、大音量のドラムやベースを伴うロック・ポップス公演では、低域がホール後方や2階天井付近でわずかに回る（モワつく）傾向があります。PAを用いたライブを聴く場合は、残響の干渉が少ない1階中盤センター席を確保するのが得策です。
2. 2階席の手すり問題と前傾姿勢のマナー違反
「手すりが邪魔で見えないから」と、2階席で座席の背もたれから背中を離し、前のめり（前傾姿勢）になって鑑賞する人が散見されます。しかし、急傾斜の2階席で前傾姿勢をとると、後列に座る人の視界のほぼ大半を完全に塞いでしまうという重大な迷惑行為につながります。手すりの設計は安全基準上不可欠なものであり、深く腰掛けて視界を調整するのが大原則です。どうしても視界を確保したい場合は、2階の2列目以降や1階席を選ぶべきです。
3. ホール予約・チケット運用のルール
さくらホールの施設利用申込みは窓口または電話（北とぴあ施設予約受付・03-5390-1105）で行われており、定員を超えた利用は厳格に禁じられています。主催者によっては1階最前列をつぶしてオーケストラピットとして運用する場合や、関係者席として中央列をリザーブするケースがあるため、公演ごとに公開される「実際の客席図」を必ず確認してください。
