取材の過程で、ネット上の不確かな情報によって現地でトラブルに巻き込まれる鑑賞者が散見されました。最も警戒すべきは、チケット転売サイトやフリマアプリに出品されている高額転売チケットの存在です。
チームラボの入場システムは不正転売に対して厳格な監視を行っており、規約違反で無効化されたQRチケットは入場ゲートで弾かれます。現地でトラブルが発生しても窓口で救済措置が取られることは一切ありません。「当日枠が完売していたから」と非公式ルートに手を出すのは極めて危険な行為です。
また、空間設計に伴う服装や足元の制限も見落とされがちな盲点です。チームラボの展示には、床面が鏡張りになっている空間や、足首近くまで水に浸かる演出、さらには高低差のあるクッション状のフロアが含まれる場合があります。以下の実務的チェックを怠ると、現地で思わぬ不便を強いられます。
スカートを着用していると床面の鏡に下着が映り込む懸念があるため、パンツスタイルでの来館が鉄則です。足元についても、ヒールやサンダルでの入場が制限されるエリアがあり、現地でのスニーカーレンタル(有料または数に限りあり)を余儀なくされるケースがあります。暗所での長時間の歩行と安全を考慮し、履き慣れたフラットシューズで訪れるのが最も賢明な選択です。