ネット上の口コミサイトやSNSにおける膨大なレビューを精査すると、同店に対するユーザーの評価には明確な傾向が見出せます。
「渋谷駅のすぐそばとは思えないほど静かで落ち着く」「ふかふかのソファに深く腰掛けると、あっという間に数時間が溶けてしまう」といった、居心地の良さを絶賛する声が全体の約7割を占めています。特に、チェーン店の画一的な硬い椅子や狭小な座席配置に疲弊した人々にとって、この広大な空間と贅沢なソファ配置は一種のオアシスとして機能していることが窺えます。
一方で、率直な意見として目立つのが「初見では入り口が見つけられず迷った」「階段が急で薄暗いので少し緊張した」「夜は照明がかなり暗めなので読書やPC作業には向かない」という声です。これらのネガティブとも取れる反応は、裏を返せば「大衆化・商業化されすぎていない隠れ家性」を証明する要素でもあり、同店のコアな世界観を形作る重要なフィルターとなっています。
