もうショップには並ばない？「ドコモのオンライン修理」が2026年に劇的進化した理由と、ユーザーが知るべき落とし穴について重要なポイントを解説いたします。専門家の見解をお届けします。

「修理期間中、手元にスマホがないと困る」という声に応え、ドコモは代替機の配送スピードを大幅に向上させています。最短で申し込みの翌日には代替機が自宅に届くシステムが構築されました。送られてくるキットに故障端末を入れて返送するだけなので、郵便局やコンビニに行く手間も省けます。ただし、代替機の機種指定は基本的にできないため、一時的にスペックが下がる可能性があることは覚悟しておくべきでしょう。