すべての0800着信が悪質というわけではない。大手ECサイトのカスタマーサポートや、自身が契約している保険会社の確認連絡など、重要な電話である可能性も捨てきれない。では、どうやって見分ければいいのだろうか。
判断基準の第一は「心当たり」だ。直前にネット通販でトラブルの問い合わせをした、あるいは契約変更の手続きをしたばかりであれば、企業からの返答かもしれない。第二は「着信の頻度」だ。しつこく何度もかけてくる場合は、機械的な営業電話の可能性が高い。そして第三は「インターネット検索」である。電話を切った後、その番号を検索エンジンに入力すれば、多くの場合は迷惑電話のクチコミサイトで正体が判明する。
