「確認する」を表す動詞のなかで、実務上のミスを防ぐために欠かせないのが「make sure」と「verify」です。これらは日常業務から法務・IT・品質管理に至るまで頻出しますが、要求される「客観的証拠の有無」によって使い分けの明確な境界が存在します。
make sureとverifyの使い分けにおける最大の分岐点は、「手違いや事故が起きないよう確実を期す行為（主観的配慮）」か、「客観的な証拠・規則・データに基づいて真正性を立証する行為（客観的証明）」かという点にあります。
「make sure」は、口頭や実務の現場で極めて頻繁に使われる表現であり、「確実に〜するように計らう」「手落ちがないようにする」というニュアンスを持ちます。ビジネスメールで念のため確認する英語表現として使い勝手が良く、相手に不快感を与えずに注意喚起を促すことができます。
一方の「verify」は、より公式で厳格な手続きを伴います。金融機関の本人確認（Identity Verification）やプログラムのコード検証、契約書の文言照合など、第三者から見ても証明可能な証拠と照合する場面で用いられます。単に「見て確かめる」のではなく、「公的基準や記録と照合して真偽を判定する」という重みを持つため、同僚との軽いチャットで「verify」を使うと大げさに響いてしまう点には注意が必要です。
特に内容を確認する英語ビジネスシーンでは、仕様書の数値や契約条項が法的に合致しているかを監査する場合は「verify the specifications」、提出書類の記入漏れがないかを確かめる程度であれば「review」や「make sure all fields are completed」を用いるのが自然です。
