Q1：dアニメストアを解約したら、端末にダウンロードしていた作品はオフラインで見られますか？
A1：視聴できません。dアニメストアのダウンロード機能はアクティブなライセンス認証を前提としています。Web上で解約手続きが完了した瞬間、あるいは通信によってライセンスが失効した時点で、ダウンロード済みの動画データもすべて再生不可となります。
Q2：無料体験期間の途中で解約した場合、違約金や手数料は発生しますか？
A2：違約金や解約手数料は一切発生しません。完全に0円のまま終了できます。ただし、無料体験であっても解約手続きを完了させた瞬間に視聴権限が消滅するため、無料特典を限界まで活用したい場合は31日間の期日計算を正確に行う必要があります。
Q3：dアカウントのIDやパスワードを忘れてログインできず、解約画面に進めません。
A3：契約中のdアカウントが不明な場合、画面上の「ID・パスワードをお忘れの方」から登録メールアドレス宛に再設定の案内を取り寄せる必要があります。ドコモの回線契約者であれば、spモードなどのモバイル回線認証を利用してログインを突破するか、ドコモインフォメーションセンター（151）またはドコモショップ店頭にて契約照会と解約相談を行うことが解決への最短ルートです。
