Q1：入塾テストで不合格になり、断られることはありますか？
A1：入塾テストは足切りを目的とした難関選抜ではなく、現在の学習進度と苦手単元を把握するための診断テストです。基準点に届かない場合でも、入塾後に補習や個別フォローを受けることを前提として受け入れられるケースが大半です。ただし、定員に達しているクラスや、学習意欲が著しく欠如していると判断された場合は入塾を保留されることがあります。
Q2：個別指導と集団指導を組み合わせて受講することは可能ですか？
A2：可能です。創研学院では「集団指導で主要科目を学びつつ、極端に苦手な1教科のみ個別指導（1対1または1対2）を追加する」といった柔軟なプラン設計が用意されています。校舎専任の担当者が両方の進度を連携して管理するため、別々の塾に通うよりも効率的なフォローが期待できます。
Q3：途中で合わなくなった場合の退塾手続きや解約金はどうなっていますか？
A3：退塾を希望する場合は、原則として前月の中旬〜下旬（各校舎の規程期日）までに指定の退塾届を提出することで、翌月からの退塾が可能です。特定商取引法および業界のガイドラインに準拠しており、不当な違約金や解約手数料を請求されることはありません。講習費などの前払い分についても、所定の規定に基づき適切に精算・返金処理が行われます。
