着信履歴に残された「0120-581-111」の発信元を電話番号検索および各社公表データから照合した結果、この番号は三井住友信託銀行（ダイレクト営業部、テレマーケティングセンター、またはコンサルティング推進窓口）が使用している正規のフリーダイヤルであることが判明しています。
架空請求業者や闇金といった悪質な詐欺グループからの発信ではなく、東証プライム上場の三井住友トラスト・ホールディングス傘下に属するメガ信託銀行からの公式コールです。ただし、正規の金融機関だからといって、受話器を取る側にとって歓迎すべき連絡であるとは限りません。
三井住友信託銀行がこの番号から顧客に連絡を入れてくる背景には、主に以下のような取引トリガーが存在します。
- 定期預金の満期到来：過去に作成した定期預金が満期を迎えるタイミングでのフォロー案内。
- 資産運用・投資商品の提案：口座残高や取引状況に応じた投資信託、一時払い終身保険、外貨預金などの勧誘。
- NISA制度の利用促進：新NISA口座の開設推進や成長投資枠の活用アドバイス。
- 相続・資産承継のコンサルティング：まとまった資産を預けているシニア層に向けた遺言信託や家族信託の案内。
口座を開設した記憶が曖昧な場合でも、過去に住宅ローンの手続きや退職金の預け入れ、提携クレジットカードの作成などで連絡先を登録しているケースが目立ちます。金融機関側は保有する正規の顧客リストに基づき、コンピュータによる自動架電（オートダイヤラー）を用いてアプローチを試みているのが実態です。
