大手ネット掲示板やSNS、知恵袋などに投稿された「部屋が汚い状態でのエアコン設置」にまつわる体験談を精査すると、利用者の不安と業者の対応にははっきりとした傾向が見て取れます。
肯定的な体験談として圧倒的に多いのは、「床の荷物をカーテンの裏や別室に押し込んだだけで、業者さんは文句ひとつ言わず30分ほどで取り付けてくれた」という証言です。作業員は手際よくブルーシートやキルティング素材の保護マット（養生）を広げ、指定されたスペースの中だけで淡々と施工を進めるため、「自意識過剰で恥ずかしがっていた時間が無駄だった」と胸をなでおろす投稿が多数を占めます。
一方で、工事を断られたネガティブな事例では、明確な共通点が存在します。ネット上に寄せられた実例では、「室内機の下に万年床（敷きっぱなしの布団）があり、動かすことを拒んだため持ち帰りになった」「床に散らばったペットボトルの山を業者が踏んで転倒しかけ、作業中止を通告された」といった、安全を脅かすレベルの放置が引き金となっています。
利用者が「少し散らかっているだけ」と主観で認識していても、作業スタッフにとっては「脚立の設置が不可能＝物理的な危険」と判定されるケースがあり、この認識のズレがトラブルの主因となっています。
