渋川駅前ロータリーは、伊香保温泉へ向かう観光客の生命線です。駅舎を出てすぐ目の前に広がるバス乗り場ですが、初見の旅行者が迷わず目的地へ向かうためには正確な事前知識が欠かせません。
関越交通渋川駅バスのりば詳細まとめとして押さえるべき最重要ポイントは、伊香保温泉（見晴下・伊香保案内所・伊香保バスターミナル方面）行きが「3番のりば」から発車する点です。駅前広場には複数の系統が乗り入れており、1番・2番のりばの一般路線バスと並んでいるため、行列の最後尾に誤って並んでしまい、目当ての便を逃すトラブルが散見されます。
渋川駅伊香保温泉行きバス時刻表の運行頻度は、平日・土休日ともに日中20分〜30分間隔とおおむね高密度に維持されています。しかし、問題となるのは午前中から昼過ぎにかけての「特急草津・四万」到着直後の時間帯です。一度に100名近い観光客が改札を抜けて3番のりばへ殺到するため、1台の大型路線バスでは乗り切れず、増発便が出ない場合は次の便まで見送らざるを得ない事態が恒常化しています。
なお、関越交通の路線バスでは地域連携ICカード「nolbé（ノルベ）」のほか、SuicaやPASMOといった全国相互利用交通系ICカードの利用が完全に定着しています。しかし、乗車時と降車時の2回タッチが必要である点を知らない不慣れな乗客が降車口で精算トラブルを起こし、バスの運行そのものが5〜10分遅延する光景も珍しくありません。
