SNSや口コミプラットフォームにおける利用者の声を集約・分析すると、モスバーガーのサイドメニューに対する評価には明確な傾向が見られます。
特にオニポテに関しては「タマネギの甘みが引き立っていて他店には戻れない」「衣がサクサクで油っこさがない」といった絶賛の声が目立つ一方、「オニオンフライの個数が2〜3個と少なめなので、もっとたくさん食べたい」というボリューム面での要望も散見されます。オニオンのみを心ゆくまで堪能したい層からは、単品販売を望む根強い声が上がっています。
また、テイクアウト需要における「モスチキンの持ち帰り」についても現場検証を行いました。米粉を使用した衣は密閉容器に入れても蒸気でベチャつきにくく、自宅でトースターを使い1〜2分温め直すだけで揚げたての香ばしさが完全に復活します。クリスマスシーズンのみならず、日常の夕食のおかずや晩酌のお供としてテイクアウト購入するリピーターが多いのも頷ける完成度です。
