Q1：iPhoneで登録して既に高い料金を払っている場合、Web料金に変更できますか？
A1：はい、変更可能です。一度App Storeの「サブスクリプション」から解約手続きを行い、現在の契約期間が終了したタイミングで、Safari等のWebブラウザからYouTubeにアクセスして再契約を行ってください。保存した再生リストや履歴は同一アカウントであればそのまま引き継がれます。
Q2：学割プランの対象となる学校と必要な書類は何ですか？
A2：大学、大学院、短期大学、高等専門学校、専門学校など、SheerIDの認定データベースに登録されている高等教育機関の学生が対象です（高校生・中学生は対象外）。申請時には、学校発行のメールアドレスでのログインや、有効期限が記載された学生証・在籍証明書のアップロードが求められます。
Q3：年間プランの有効期限が切れたら、自動で引き落とされますか？
A3：いいえ、年間プランは一括前払い方式であり、自動更新は行われません。12ヶ月の満了日が近づくと通知が届くため、継続したい場合は再度年間プランを購入するか、月額プランへの切り替え手続きを行う形になります。
Q4：無料トライアル期間中に解約した場合、即座に機能は停止しますか？
A4：原則として、トライアル期間中に解約手続きを完了させても、あらかじめ定められた無料期間の最終日までは広告なし視聴やバックグラウンド再生などの全機能を利用できます。料金の自動請求を防ぎたい場合は、契約直後に解約予約を入れておくことも有効です。
