Q1：「じぶんの積立」は本当にいつ解約しても元本割れしませんか？
A1：はい。契約直後から満期までのどのタイミングで解約しても、解約返戻率は100%（払込保険料総額と同額）以上が保証されています。5年間の払込終了後、10年満期まで据え置くことで返戻率は約103%程度まで増加します。手軽に生命保険料控除を利用できる貯蓄ツールとして極めて優秀です。
Q2：担当者からの見直し提案で保険料が上がる理由は何ですか？
A2：定期特約の更新時期を迎えているか、新たな特約が付加されているためです。総合保障保険は10年ごとにその時点の年齢で再計算されるため保険料が上がります。保険料を上げたくない場合は、保障額を減額するか、不要な特約を外して更新する旨を担当者に明確に伝える必要があります。
Q3：給付金の請求手続きはどのような流れで行いますか？
A3：専用アプリ「MYほけんページ」または電話・担当者経由で手続きが可能です。入院・手術の診断書が不要な「簡易請求」の対象であれば、領収書や診療明細書の写真をスマートフォンからアップロードするだけで完結し、数営業日以内に指定口座へ給付金が振り込まれます。
