八剣伝を全国展開するマルシェ株式会社は、「心の診療所」を理念に掲げ、単なる飲食の提供を超えた居心地の良さを追求してきた。同社を率いる谷垣真佐夫社長のもと、目まぐるしく変化する外食産業の荒波の中で打ち出しているのは、徹底した原点回帰と地域密着型の店舗運営だ。
画一的なチェーンストアの枠組みにとどまらず、各地域の客層や好みに合わせた細やかな接客を現場に根付かせる。効率化が進む現代だからこそ、焼き手との何気ない会話や温もりあるもてなしが、チェーン店という枠を超えた強い愛着を生み出している。
八剣伝を全国展開するマルシェ株式会社は、「心の診療所」を理念に掲げ、単なる飲食の提供を超えた居心地の良さを追求してきた。同社を率いる谷垣真佐夫社長のもと、目まぐるしく変化する外食産業の荒波の中で打ち出しているのは、徹底した原点回帰と地域密着型の店舗運営だ。
画一的なチェーンストアの枠組みにとどまらず、各地域の客層や好みに合わせた細やかな接客を現場に根付かせる。効率化が進む現代だからこそ、焼き手との何気ない会話や温もりあるもてなしが、チェーン店という枠を超えた強い愛着を生み出している。