Q1：神奈川ベースで「通過」のまま24時間以上動かない場合、荷物が破損・紛失した可能性はありますか？
A1：24時間程度の停滞で紛失や重大破損と断定されるケースは極めて稀です。荷物が仕分けラインを通過した後、行き先方面行きの大型幹線トラックへの積み込み待ち、または高速道路の渋滞・ダイヤ調整による出発待機が発生していることがほとんどです。ただし、48時間を超えても次の配達拠点（営業所）で「到着」にならない場合は、ラベル剥がれや例外処理ラインでの確認停滞が疑われるため、公式サポート窓口（ナビダイヤル）への問い合わせを推奨します。
Q2：急ぎで受け取りたい荷物があるため、神奈川ベースへ直接車で行って受け取ることは可能ですか？
A2：不可能です。ヤマト運輸神奈川ベースは荷物の中継・仕分けに特化した大型ターミナルであり、一般利用客向けの窓口や駐車場は設置されていません。構内は24時間大型トラックが往来し部外者の立ち入りが禁じられているため、現地へ直接赴いても荷物の引き取りや発送手続きは一切できません。最寄りの宅急便センター（営業所）止めへの変更手続きなどを公式Webサイト上で行ってください。
Q3：仕分けバイトの夜勤は未経験や女性でも勤務できますか？
A3：未経験者や女性の就業実績は多数存在します。荷物は重量物ばかりではなく、小物（ネコポスや小型小包）の宛先スキャンや仕分け、仕分け済みカゴ台車のストッパー固定など、体力的な負荷が比較的抑えられたポジションも配置されています。ただし、全体として立ち作業と歩行が中心となるため、基礎的な体力は不可欠です。
