Q1：サンエーやイオンなどの大型スーパーで全額使えますか？
A1：全額を一度に充当することはできません。なはんちゅPayには「共通券」と「中小規模店専用券」があり、大型スーパー各店で利用できるのは共通券のみとなります。専用券は個人経営のスーパーや飲食店、街の小売店などで計画的に消費する必要があります。
Q2：なはんちゅPayの有効期限はいつまでですか？期限切れ後の救済措置はありますか？
A2：有効期限は2026年8月31日（月）23:59までです。期限を過ぎた残高はいかなる理由があっても失効し、チャージした現金分の払い戻しや期限延長などの救済措置は一切用意されていません。必ず8月中旬までに使い切る計画を立ててください。
Q3：コンビニでタバコや公共料金の支払いに充てることはできますか？
A3：利用できません。公的支援に基づく商品券事業であるため、たばこ事業法で定められたタバコの購入、公共料金や市税の納付、POSAカード（各種ギフトカード）の購入、電子マネーへのチャージなどはすべて利用対象外に指定されています。
Q4：那覇市外に住んでいる人でも購入や利用は可能ですか？
A4：事業の実施要項に基づき、基本的には那覇市民を対象としていますが、在勤・在学などの要件を満たせば購入対象となる期もあります。ただし、実際に利用できる店舗は「那覇市内に所在する加盟店」に厳格に限定されており、浦添市や南風原町などの市外店舗では一切決済できません。
