人間の心は、デジタルな数値や論理だけで割り切れるものではありません。しかし、輪郭のつかめない感情に押し流されてしまうと、人間関係の摩擦やビジネス判断の誤りを引き起こす原因となります。ロバート・プルチックが残した「感情の輪」は、混沌とした心の風景を俯瞰し、自他の感情を丁寧に解きほぐすための普遍的な羅針盤です。
言葉にできなかった心の痛みに適切な名前をつけ、プロダクトのユーザーが感じる微細な歓喜に寄り添うこと。感情の解像度を高める実践は、日々のコミュニケーションを円滑にし、より深みのある意思決定を下すための確かな土台となるはずです。 (出典: プルチック の 感情 の 輪(Yahoo!ニュース))
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