締め切り直前や試験直前に「システムにログインできない」という事態に陥ると焦ってしまうものです。日本福祉大学の各種システムでログインエラーが発生する場合、大半は以下の要因に集約されます。
代表的なログインできない理由としては、①アルファベットの大文字・小文字や全角・半角の入力ミス、②定期的な更新ポリシーに伴うパスワードの有効期限切れ、③スマートフォンでの多要素認証（二要素認証）の通知見落とし、④深夜帯を中心とした定期保守メンテナンスなどが挙げられます。
万が一パスワードを完全に失念してしまった場合は、速やかにパスワード再発行の手続きを進めましょう。ポータルのログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」等の案内リンクから、登録済みの予備メールアドレスや本人確認情報を利用して初期化を行います。Web上で完結しない場合は、大学のサポート窓口へ本人確認書類を添えて再発行申請を行う流れになります。
