プライバシー保護を巡る巨大IT企業の動きも活発だ。AppleのCEOであるティム・クックは、個人のプライバシー保護を「基本的人権」と位置づけ、ハードウェアおよびソフトウェアの両面でユーザー情報の保護を強化してきた。
最新のiPhone端末では、単に番号を隠すだけでなく、AIを活用した迷惑電話の自動識別や、連絡先にない番号からの着信を静かに処理する機能が高度に統合されている。プラットフォーマー各社は、利便性と安全性のバランスを取るための新機能を相次いで導入しており、個人情報の取り扱いに関する業界全体の基準が引き上げられている。