外来が混雑する最大の理由は、「急性期総合病院への患者集中」と「重症患者対応の割り込み」にあります。
多野藤岡エリアでは、夜間や休日に高度医療を提供できる施設が限られているため、公立藤岡総合病院の救急外来には軽症から超重症まで多様な救急患者が搬送されます。外来診療を担当している医師が急患対応や緊急カテーテル治療、緊急手術に駆り出されるケースが日常的に発生するため、外来の予約枠がずれ込む構造的な宿命を抱えています。
また、患者側の「専門病院ですべて診てもらいたい」という意識（大病院志向）が、附属外来センターの混雑を助長している側面も否めません。国の医療提供体制改革でも示されている通り、「日常的な初期診療やかかりつけ機能は街のクリニック」、「精密検査・手術・入院は公立藤岡総合病院」という役割分担が徹底されない限り、外来の待機列を劇的に短縮することは極めて困難です。
【プロの結論】受診をおすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準
地域医療の特性と現場の受入体制を踏まえ、受診の判断基準を提示します。
【公立藤岡総合病院の受診をおすすめできる人】
・紹介状をすでに持っており、専門的な精密検査や入院・手術が必要な人
・合併症のリスクがあり、複数診療科の連携のもとで分べんを行いたい妊婦
・人間ドック・健診で全身のスクリーニングを行い、異常時に即座に精密検査へ移行したい人
・夜間・休日に強い腹痛や胸痛、麻痺など明らかな急性症状を発症した救急患者
【地域のクリニック受診を優先・慎重になるべき人】
・紹介状を持たず、風邪や軽度の擦り傷など日常的な症状で受診を考えている人（選定療養費の自己負担が発生）
・「待ち時間ゼロ」で短時間の診察と処方のみを希望する人
・受診先の拠点が本館なのか附属外来センターなのかを確認せずに直接行こうとしている人
