Q1：支援した商品が発送予定日を過ぎても届かない場合はどうすればいいですか？
A1：まずはGREEN FUNDINGにログインし、該当プロジェクトの「活動報告」タブを確認してください。多くの場合、起案者から製造状況や新たな配送スケジュールに関するアナウンスが掲載されています。長期間更新がない場合は、プロジェクトページ内の「起案者へ問い合わせ」ボタンから直接メッセージを送信してください。
Q2：支援したリターンを途中でキャンセルして返金してもらうことは可能ですか？
A2：利用規約上、支援完了後の支援者都合によるキャンセル・返金は原則として受け付けられていません。ただし、起案者側の重大な規約違反や開発中止となった場合は、起案者の責任において返金手続きが行われます。
Q3：個人でもプロジェクトを出品（起案）することはできますか？
A3：個人事業主や法人を対象とした審査基準が設けられており、プロダクトの安全性や法的許認可（PSEや技適など）の証明が求められます。アイデアのみで製品化の裏付けがない場合は審査通過が難しいため、一定の試作・量産体制の証明が必要です。
