Q1:紹介状を紛失してしまった場合でも受診できますか?
A1:受診自体が可能な場合もありますが、紹介状なしの扱いとなり選定療養費(医科7,700円)が自己負担として請求される上、過去の診療情報がないため初診手続きや検査に大幅な時間を要します。可能であれば、事前に紹介元の医療機関へ再発行を依頼してから来院することを強く推奨します。
Q2:予約日時に都合が悪くなった場合、どこへ連絡すればいいですか?
A2:病院の代表番号ではなく、外来予約センターや予約変更専用の窓口番号へ連絡してください。診療科ごとに受付時間帯が定められており、午前中は電話回線が混み合いやすいため、午後の受付時間内に連絡すると比較的スムーズにつながります。
Q3:入院中の家族への面会は誰でも自由にできますか?
A3:原則として自由な出入りはできません。感染症対策のため、面会可能な親族の範囲、人数、時間帯(事前予約制や曜日指定など)が細かく制限されています。受診・入院手続き時に配付される案内を確認するか、入院病棟のナースステーションへ直接お問い合わせください。
Q4:初診当日のクレジットカード払いは可能ですか?
A4:可能です。外来診療棟の自動精算機および有人の計算窓口にて、主要ブランドのクレジットカードやデビットカードを利用できます。暗証番号の入力が必要となる場合があるため、事前にお手元のカード設定をご確認ください。