Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、フロントにて無料で手荷物を預けることができます。チェックイン当日の午前中から預入可能であり、チェックアウト後も当日中であれば預かりに対応しています。新幹線改札から近いため、コインロッカーを探す手間と費用を省くことができます。
Q2：喫煙可能な客室はありますか？電子タバコは室内で吸えますか？
A2：客室は全室完全禁煙となっており、加熱式タバコ・電子タバコを含めて客室内での喫煙はできません。愛煙家の方は、ホテル1階に設置されている24時間利用可能な館内専用喫煙ブースを利用する必要があります。
Q3：車で行く場合、提携駐車場は事前予約できますか？
A3：提携駐車場（オータケパーキング等）の事前予約は受け付けておらず、当日の先着順入庫となります。料金は提携割引適用で1泊あたり一定額（約1,500円〜2,000円程度）となりますが、満車の場合は周辺の一般コインパーキングを利用することになります。
Q4：名古屋駅の太閤通口から雨に濡れずにホテルまで行く方法はありますか？
A4：完全な地下直結ではありませんが、太閤通口の地下街「エスカ」を通り抜けて北西寄りの出口（E7出口等）から地上へ出れば、地上を歩く距離を1分強（約100メートル）に短縮できます。小雨程度であれば折りたたみ傘一本でスムーズにアクセス可能です。
Q5：未成年者のみでの宿泊は可能ですか？
A5：名鉄インチェーンの規定により、未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合は、親権者（保護者）による「同意書」の提出が義務付けられています。事前に公式サイト等から同意書をダウンロード・印刷し、記入・捺印の上でチェックイン時にフロントへ提出してください。
