Q1：大浴場やサウナの営業時間は何時から何時までですか？
A1：通常、大浴場は15:00から深夜1:00まで、および翌朝6:00から9:30前後まで稼働しています。サウナは深夜帯の安全管理のため稼働時間が異なる場合がありますので、チェックイン時に渡される利用案内シートをご確認ください。なお、大浴場へは客室備え付けのナイトウェアとスリッパのまま移動可能です。
Q2：国立がん研究センター東病院への最もスムーズな行き方は？
A2：荷物がある場合や体調を考慮する場合は、フロントで手配可能なタクシー利用（所要約5分、片道1,000円台前半）が最も確実です。公共交通機関を利用する場合は、柏の葉キャンパス駅西口のバス乗り場から「国立がん研究センター」行き、または同病院を経由する東武バスを利用すれば約6分で到着します。
Q3：敷地内駐車場が満車だった場合、近くに止められる場所はありますか？
A3：ホテル敷地内の駐車場が先着順で満車となった場合、徒歩2〜3分圏内に複数のコインパーキング（24時間最大料金設定あり・相場800円〜1,500円程度）が存在します。フロントにて近隣パーキングのマップ案内を行っていますので、到着時に満車だった場合はスタッフへ確認することをおすすめします。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A4：1階フロントにて無料の荷物預かりに対応しています。早く到着して「ららぽーと柏の葉」で買い物を楽しむ際や、チェックアウト後にがんセンター東病院での受診・近隣での商談を済ませる間も、身軽に行動することが可能です。
