Q1:Apple IDやGoogle PlayにPayPayを連携したのに、LINEコイン購入時にエラーが出ます。何が原因ですか?
A1:主な原因として「PayPay残高(マネーまたはマネーライト)の不足」が考えられます。アプリストア経由の決済では、残高不足時に自動で銀行口座からオートチャージされない設定になっているケースがあります。あらかじめPayPayアプリ側で十分な残高をチャージしておくか、PayPayカードなどの後払い設定が有効になっているかをご確認ください。
Q2:LINE STOREでPayPayを使ってスタンプを購入する際、PayPayポイントは利用できますか?
A2:問題なく利用できます。購入手続き時にPayPayアプリへ遷移した際、「PayPayポイントを使う」にチェックを入れておくことで、保有しているポイントを優先して支払いに充てることが可能です。ポイントが購入代金全額に満たない場合でも、不足分はPayPay残高から自動で引き落とされます。
Q3:友だちにLINEスタンプをプレゼントしたい場合、PayPayで支払うことは可能ですか?
A3:可能です。ブラウザ版の「LINE STORE」にログインし、贈りたいスタンプの詳細画面で「プレゼントする」を選択すれば、決済方法としてPayPayを指定できます。なお、iOS版LINEアプリ内からは直接スタンプをプレゼントできない仕様になっているため、iPhoneユーザーがスタンプを誰かに贈る際は、決済手段を問わずLINE STOREの利用が必須となります。